کتاب «شیوه گرگ» یکی از پرفروش ترین کتاب‌های نیویورک تایمز است که درباره‌ی روش‌های موفقیت در فروش و تاثیرگذاری بر مشتریان صحبت می‌کند. خیلی از شما شاید فیلم گرگ وال استریت را دیده باشید. این فیلم را هالیوود برای جردن بلفورت نویسنده این کتاب ساخت. در واقع اسم فیلم نیز از وی الهام گرفته شده است. با این فیلم او معروف تر شد و توانست بسیار سریع به موفقیت، پول و ثروت بسیار زیادی برسد. این کتاب برای کسانی که می‌خواهند فروشنده، مذاکره کننده، کارآفرین یا سخنران حرفه ای شوند، منبع بسیار ارزشمند و کاربردی است.
سه نکته برای فروش موفق
برای فروش موفق سه نکته بسیار مهم است، جذب اعتماد خریدار برای محصول شما، خریدار به شما بعنوان کارشناس حوزه کاری اعتماد داشته و با شما رابطه خوبی داشته باشد. خریداران به دلیل منطق خرید نمی‌کنند، بلکه به دلیل احساسات خرید می‌کنند و سپس با منطق تصمیم خود را توجیه می‌کنند. پس شما باید اول یک حجت منطقی برای خرید محصول خود ارائه دهید و سپس یک حجت احساسی برای آن بسازید. چون اگر اول یک حجت منطقی قوی داشته باشید، مخالفان خود را ساکت می‌کنید و فضای روانی را برای تاثیرگذاری احساسی فراهم می‌کنید. استفاده از زبان بدن و احترام گذاشتن به مشتری از اصول اساسی در فروش هست.
چهار ثانیه اول در فروش بسیار حائز اهمیت است شما باید چابکی و توانایی در حل مشکلات، شور و اشتیاق برای کار خود و همچنین تخصص و دانش در زمینه فعالیت خود را به شکل حرفه ای به خریدار نشان دهید. حالا نوبت به بخش اصلی فروش میرسد دراین قسمت به مشکلات، نیازها یا آرزوهای مشتری پاسخ دهید و به او نشان دهید که چگونه محصول یا خدمات شما می‌تواند به حل آن‌ها کمک کند. شما باید روی مزایای فروش خود تأکید کنید، نه ویژگی‌های آن. شما همچنین باید در طول فروش مکس کنید تا با مشتری تعامل کنید و به سؤالات یا اعتراضات او پاسخ دهید.
بیشتر بخوانید:
هیچکاک، کارگردان گِرد و قُلُمبه
در مرحله آخر شما باید فروش را بسته و مشتری را به اقدام وا دارید. شما باید در این قسمت، مزایای فروش خود را خلاصه کنید و به مشتری یک پیشنهاد واضح و قابل قبول بدهید. از گفتن چیزهایی که ممکن است مشتری را مردد یا ناراضی کند خودداری کنید. شما باید با یک سؤال بسته، یک دستورالعمل یا یک توافق فروش را پایان دهید.
